ارجاع و تعویض کالا

شرایط کالای برگشتی

اگر کالایی که به دست شما رسیده، ضربه خورده و یا از کار افتاده است و یا بسته‌بندی آن را به هیچ شکل باز نکرده‌اید، کالای شما شرایط برگشت دارد.

نحوه برگشت کالا

اگر کالایی که به دستتان رسیده معیوب است، طی ۴۸ ساعت بعد از تحویل آن تماس بگیرید و بخش خدمات مشتریان را از وجود عیب و نقص آن با خبر کنید.  اگر تمایل داشتید کالای باز نشده و مصرف نشده را برگردانید تا ۷ روز فرصت دارید تماس بگیرید و نسبت به پس دادن کالا اقدام لازم را انجام دهید. در راستای پس دادن هر کالا بایستی تمامی قطعات و اجزای کالا پس داده شود. بنابراین کالا باید در وضعیت و شرایط روز نخست به ورچین بازگردانده شود.
برای اطلاعات بیشتر به صفحه‌ی  ضوابط و قوانین مراجعه کنید.

هزینه‌ی لغو سفارش

تا زمانی که سفارش برای‌تان ارسال نشده، فرصت دارید سفارش‌تان را لغو کنید. در این صورت هیچ هزینه‌‌ای بر عهده‌ی شما نخواهد بود.
اگر سفارش به دستتان رسیده و کالایی در آن مشکل داشته باشد، هزینه تعویض کالا شامل جای‌گزینی و پست مجدد بر عهده‌ی ورچین است.
اگر کالای شما هیچ مشکلی نداشت و بدون باز کردن بسته‌بندی، خواهان باز پس فرستادن آن باشید، تمام هزینه‌های مربوط به پست، بسته‌بندی و بیمه بر عهده‌ی شما است.

لطفا صبر کنید...

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد. ادامه‌ی خرید
مشاهده‌ی سبد و تسویه
محصول با موفقیت از سبد خرید حذف شد. ادامه‌ی خرید
مشاهده‌ی سبد و تسویه